Que faire lorsque vous avez besoin de soins immédiats
De jour comme de nuit, votre premier réflexe devrait toujours être d'appeler votre médecin Privia au 407-900-0613.
Votre fournisseur Privia
Grâce à l'accès à vos antécédents médicaux et à la compréhension de vos besoins individuels, votre médecin peut vous conseiller par téléphone pour vous guider dans vos prochaines démarches.
Les prochaines étapes pourraient être :
- Un rendez-vous au cabinet le jour même ou le lendemain
- Une orientation vers un spécialiste ou un autre médecin de Privia
- Une visite dans un centre de soins d'urgence ou, en cas d'urgence vitale, une visite aux urgences.
Soins immédiats
Si votre médecin n'est pas disponible, planifiez une visite virtuelle via la clinique virtuelle myPrivia ou appelez la ligne de conseils infirmiers Privia au 877-977-4842 (24h/24 et 7j/7, service gratuit).
Consultez la carte postale comparant la ligne d'assistance téléphonique et la clinique virtuelle pour plus d'informations.
Service des urgences
Le service des urgences est destiné aux situations suivantes :
- Situations mettant la vie en danger
- Des affections médicales graves et soudaines
- Traumatisme
Si vous ou un proche êtes confronté à une urgence vitale, appelez le 9-1-1 ou trouvez un moyen de transport sûr pour vous rendre au service des urgences le plus proche.
N'oubliez pas de faire un suivi auprès de votre médecin traitant après tout changement concernant votre santé ou après avoir consulté un autre médecin.
En cas d'imprévu, votre médecin et Privia peuvent vous aider à savoir à quoi vous attendre, qui appeler et où aller pour recevoir des soins de la plus haute qualité.
