Виртуальные визиты

Виртуальные визиты подходят для решения различных задач, включая неотложную помощь, плановые повторные визиты, лечение хронических заболеваний, контроль приема лекарств, анализ результатов анализов и лабораторных исследований, а также консультирование по вопросам здорового образа жизни. Распространенные заболевания, такие как заболевания околоносовых пазух, респираторные инфекции, аллергии, симптомы простуды и гриппа, а также многие другие неэкстренные заболевания, можно лечить виртуально. Обратитесь к своему врачу, чтобы узнать, как виртуальные визиты подойдут именно вам.

Чтобы обеспечить бесперебойную работу, мы рекомендуем вам выполнить несколько технологических требований. Убедитесь, что вы используете устройство с веб-камерой, микрофоном и стабильным интернет-соединением, например, ноутбук, мобильный телефон или планшет.

Для оптимальной работы используйте браузер Google Chrome на ноутбуке или настольном компьютере. Если вы используете мобильное устройство или планшет, загрузите мобильное приложение myPrivia из магазина приложений Apple или Google Play.

Модуль соответствует рекомендациям Google и добавляет схему часто задаваемых вопросов.

Посмотрите видео ниже, в котором даны пошаговые инструкции по началу виртуального визита на вашем мобильном устройстве:

Посмотрите видео ниже, в котором даны пошаговые инструкции по запуску виртуального визита на настольном компьютере или ноутбуке:

Большинство коммерческих страховых планов покрывают виртуальные визиты так же, как и очный визит к врачу, но для подтверждения обратитесь к своему страховщику. Перед визитом вы получите электронное письмо с предложением зарегистрироваться через безопасную онлайн-платформу. Как и при любом визите к врачу, мы взимаем стандартную доплату во время регистрации. После вашего виртуального визита мы подадим заявление в вашу страховую компанию на полную оплату. Если услуга не покрывается вашей страховкой, мы вместе с вами разработаем доступный план оплаты.

Обязательно используйте устройство с веб-камерой, микрофоном и стабильным интернет-соединением, например, ноутбук, мобильный телефон или планшет. Для оптимальной работы используйте браузер Google Chrome на ноутбуке или настольном компьютере. Если вы используете мобильное устройство или планшет, загрузите мобильное приложение myPrivia из магазина приложений Apple или Google Play.

Если ваше устройство выдаст соответствующий запрос, обязательно разрешите технологии доступ к вашей веб-камере и микрофону.

Низкое качество видео обычно вызвано медленным интернет-соединением. Для виртуального визита к врачу вам потребуется интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с.

Чтобы проверить скорость интернет-соединения, посетите сайт speedtest.net и нажмите «Go». Если тест покажет, что ваша скорость ниже 20 Мбит/с при использовании Wi-Fi, попробуйте использовать проводное подключение или перезагрузите маршрутизатор.

Мы отправим вам сообщение на указанный вами адрес электронной почты в нашем офисе. Обязательно выполните все шаги для регистрации, указанные в письме. Если вы не можете найти свой адрес электронной почты, свяжитесь с нашим офисом, и мы вышлем вам ещё одну ссылку для виртуального посещения.

Как только мы будем готовы принять вас, кнопка «Присоединиться к приёму» станет активной, и вы услышите звуковой сигнал. Нажмите на кнопку и подключитесь через платформу виртуального приёма. Как поставщики медицинских услуг, мы стараемся не опаздывать, но иногда опаздываем. Мы ценим ваше терпение и постараемся принять вас как можно скорее.

Ознакомьтесь с распространёнными проблемами, перечисленными выше. Если эта информация не поможет вам, обратитесь в наш офис. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь решить любые проблемы до вашего визита.